Bitte beachte: Die nachfolgenden Dienstleistungen sind auf die Shopsoftware E.O.S. und auf die Präsentationssoftware E.O.P. der Firma https://www.ems-softwareservice.de spezialisiert. Die genannte Software stelle ich nicht zur Verfügung und ist in meiner Dienstleistung nicht enthalten. Diese ist separat bei der Firma EMS Softwareservice GmbH zu beziehen und es entstehen extra Kosten.
Im ersten Schritt entscheidest du, wie viele Artikel ich maximal pro Monat bearbeiten soll. Je größer das gewählte Paket, desto größer die monatliche Anzahl an Artikeln, die ich bearbeite. Paketgrößen lassen sich nachträglich jederzeit ändern.
Aktuell habe ich folgende Pakete zur Verfügung:
- Paket S: In diesem Paket bearbeite ich bis zu 220 Artikel pro Monat.
- Paket M: In diesem Paket bearbeite ich bis zu 440 Artikel pro Monat.
- Paket L: Mehr als 440 Artikel pro Monat: Aufgrund der Auftragslage aktuell nur auf Anfrage.
Artikelfilter hinterlegen
Ich lege zu all deinen Artikeln Filter an, damit der Kunde sein gesuchtes Produkt schneller findet. Du kannst entscheiden welche Filter du im Shop haben möchtest, ansonsten verwende ich Filter, welche sich in der Fahrradbranche bereits bewährt haben und ordnen jedem Artikel die entsprechenden Filter zu. Beispiele für Filter wären Akkukapazität, Motortyp und Schaltart.
Pflegen von Produktkategorien
Kategorien im Shop sind wichtig und helfen dem Kunden, schneller zu der gewünschten Warengruppe zu gelangen. Du sagst mir welche Kategorien du gerne im Shop hättest, oder ich richte mich bei den Kategorien nach den Herstellerangaben.
Hinterlegen von Produkt-Keywords
Die Keywords helfen bei der Suche im Shop und ermöglichen, dass Produkte bei einer Sucheingabe des Kunden gezielter gefunden werden können. Nach deinen Wünschen legen wir die Keywords gemeinsam an oder ich nutze Keywords aus meiner Datenbank.
Anpassung von Titel und Kurzbeschreibung
Es ist wichtig, dass im Titel der Artikel nur die wichtigsten Informationen stehen und die Titel gut lesbar sind, nicht nur wegen der Ästhetik, sondern auch wegen der Barrierefreiheit für deine Kunden. Ein kurzer, übersichtlicher Titel ist besser lesbar und erleichtert dem Kunden die Orientierung zwischen den einzelnen Artikeln.
Versandgrößen- / Ladenartikelpflege
Du hast bereits Ideen für den Versand von deinen Artikeln? Dann brauchst du eine gut organisierte Versandgrößenverwaltung. Zusätzlich kannst du bestimmen, welche Artikel nur im Laden vor Ort verkauft werden sollen damit diese nicht versendet werden.
Auswertung der von Kunden verwendeten Suchbegriffe und Anpassung der Keywords (nur in Verbindung mit "Anlegen von Produkt-Keywords")
Wenn Kunden bei dir im Shop häufig gewisse Suchbegriffe verwenden, dann macht es Sinn, diese bei den jeweiligen Artikeln zu hinterlegen, damit diese schnell gefunden werden können. Das Auswerten und Anpassen der Keywords erfolgt 2x im Monat.
Zusätzliche Artikel-Bearbeitungsrate für einen Monat
Du erwartest eine größere Vororder und benötigst mehr Artikel pro Tag, die ich im Shop bearbeite? Dann kannst du gerne bei mir zusätzliche Bearbeitungszeit buchen, welche nur für einen Monat gilt.
Schritt 3:
Zusätzliche Optionen für dein EMS System:
Inaktiv-Schalten der nicht mehr vorrätigen Artikel
Ich überprüfe täglich, ob es Artikel mit einer roten oder weißen Verfügbarkeit gibt und setze diese Artikel auf "inaktiv", zur gezielten Sortimentssteuerung und damit der Kunde nur Artikel im Online-Shop vorfindet, welche für ihn Verfügbar sind.
Cross-Selling-Verknüpfungen
Du möchtest gerne, dass dem Kunden zu deinen MTBs im Shop, die passende Kleidung angezeigt wird? Oder du möchtest, dass zu einer Jacke, die passende Hose empfohlen wird? Dann sag mir einfach, was du miteinander Verknüpft haben möchtest und ich setze es für dich um.
Erweiterter fortlaufender Monatsreport mit wichtigen KPIs zu deinem Online-Shop
Am Anfang des Monats erhältst du von mir einen Report des vergangenen Monats, mit allen wichtigen KPIs (Key Performance Indikatoren) wie zum Beispiel die Anzahl der Besucher, den Warenkorb-Gesamtwert oder den durchschnittlichen Bestellwert (ein kleiner KPI Report mit ein paar KPIs ist kostenlos bei jeder Shop-Verwaltung enthalten).